Podmínky služby
Obchodní podmínky e-shopu Custom By A1
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi e-shopem Custom By A1 (dále jen „Prodávající“) a jeho zákazníky (dále jen „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.customairforce.cz
1. Obecná ustanovení
1.1 Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím e-shopu Custom By A1.
1.2 Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit, přičemž změna se vztahuje na smlouvy uzavřené po dni účinnosti dané změny.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím, které je Kupujícímu zasláno na e-mail uvedený při objednávce.
2.2 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Cena zboží je uvedena u každého produktu včetně DPH.
3.2 Prodávající přijímá tyto platební metody:
- Online platba kartou
- Bankovní převod
3.3 V případě, že Kupující nezaplatí ve lhůtě stanovené k úhradě, je Prodávající oprávněn objednávku zrušit.
4. Dodací podmínky
4.1 Prodávající se zavazuje doručit objednané zboží Kupujícímu v co nejkratším možném termínu, viz. podmínky pro doručení
4.2 Cena dopravy a dostupné způsoby doručení jsou uvedeny při objednávce.
4.3 Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění poškození informovat přepravce a Prodávajícího.
5. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
5.1 Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel (tj. fyzická osoba pro osobní potřebu), má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Pro odstoupení od smlouvy Kupující informuje Prodávajícího e-mailem na [customairforce.cz@gmail.com] nebo písemně na adresu [uvedenou na webu].
5.3 Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení na adresu Prodávajícího na vlastní náklady.
5.4 Prodávající vrátí Kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Nárok na vrácení peněz zahrnuje i standardní náklady na dopravu zboží ke Kupujícímu, pokud si zvolil nejlevnější nabízený způsob dodání.
5.5 Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží zhotovené na míru podle požadavků Kupujícího nebo zboží, které podléhá rychlé zkáze.
6. Odpovědnost za vady a reklamace
6.1 Prodávající odpovídá za vady zboží dle zákonné záruční doby 24 měsíců na nové zboží, pokud není u zboží uvedeno jinak.
6.2 V případě vady má Kupující právo na opravu, výměnu, slevu z ceny, nebo odstoupení od smlouvy v souladu s občanským zákoníkem.
6.3 Reklamaci lze uplatnit písemně na adresu Prodávajícího nebo e-mailem na [customairforce.cz@gmail.com]. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a směrnicí GDPR.
7.2 Více informací o ochraně osobních údajů je uvedeno v sekci Zásady ochrany osobních údajů, která je součástí těchto Podmínek.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory vzniklé na základě těchto Podmínek budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
8.2 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo nevynutitelné, platnost ostatních ustanovení zůstává nedotčena.
8.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem [uveďte datum] a jsou k dispozici na webové stránce e-shopu Custom By A1.